本报记者  赵  萌

　　五一黄金周，甘肃省兰州市喜迎八方游客。近日，外地游客倪先生通过12345市民专线，对兰州市城关区颐园西侧6201101188体彩实体店的代销者进行表扬，对这家体彩店为他们提供的人性化服务表示感谢，不仅解决了他们的困境，更体会到兰州的友善与开放。

　　据倪先生讲述，五一期间全家来兰州游玩，孩子突然哭闹，急需更换尿布，但是当时黄河风情线周边环境不便，让这对父母犯了难。正当寻找母婴室未果而犯愁之际，颐园体彩店的工作人员向他们伸出了援手，热情邀请他们并在店内整理出一块清洁区域，做好遮挡隔出临时母婴空间供他们使用，让原本尴尬的时刻变成温馨记忆。

　　倪先生说：“这次得到体彩店的帮助非常暖心，因为我平时也有买彩票的习惯，去过很多家彩票店，也看到过不少体彩店提供便民服务。兰州的这家体彩店解决了我们家的燃眉之急，我认为一家小小的彩票店展现的善意，抵得过千言万语的欢迎词。”

　　面对倪先生的感谢，该店销售员表示：“体育彩票始终践行公益初心, 为人民群众的美好生活提供助力。作为体彩一线销售人员，我也从自身做起，为群众和游客提供便利。”

　　近年来，甘肃体彩始终践行公益理念，不仅通过销售彩票支持社会公益事业，更鼓励基层实体店以多样化服务融入社区。从提供应急充电、饮水歇脚，到此次主动化解游客难题，小小的体彩店正成为传递城市文明的“暖心驿站”。

　　这次表扬的背后，是甘肃体彩人服务民生的初心，更是公益精神的生动实践。此次事件不仅是对一线从业者的肯定，更是对体彩公益属性的生动诠释。甘肃体彩将以此表扬为契机，号召全省网点在规范经营基础上，主动担当社会责任，通过一件件暖心善举传递城市温度，用细微服务点亮文明之光。

　　甘肃体彩将持续深化公益实践，让责任彩票理念融入城市肌理，使“公益体彩”的品牌温度真正触手可及，惠及更多民众。